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Martín Seijas: “La AI es una herramienta para sumar al proceso creativo, que no reemplaza el capital humano y que cada vez estará más integrado en las agencias como un facilitador”

Con guiño dickensiano, y desarrollado por estrategas y futuristas de la red Dentsu Creative, el informe titulado “A Tale of New Cities”  explora  12 tendencias globales para 2023. El estudio expone las tensiones que nos dejó las postpandemia: progreso y regresión, optimismo y ansiedad, un “equilibrio cambiante” entre lo antiguo y lo nuevo, la tecnología y la humanidad, la innovación y la tradición.

El mejor de los tiempos y el peor de los tiempos. Ya sea que nuestra perspectiva personal sea un vaso medio lleno o un vaso medio vacío, está claro que para 2023 hay que escribir una nueva historia con nuevas culturas y comunidades” concluye el análisis de DC que tiene como objetivo, además, plantear cuáles serán los nuevos retos para la industria de las comunicaciones, qué oportunidades tendrán las marcas y qué pueden hacer ante un nuevo set de herramientas creativas ¿serán capaces de crear cultura, imaginar un futuro mejor y hacerlo posible?

Para profundizar sobre el mismo y entender cómo aplica a nuestra región convocamos a Martin Seijas, Managing Director Dentsu Creative Argentina & Chile quien comparte su mirada, a su vez detallamos las 12 tendencias y el link al informe completo.  

¿Qué aspectos del reporte crees que resuenan más en nuestras latitudes?

En mayor o menor medida, creo que todos los aspectos del reporte tienen impacto en Argentina, hay algunos de ellos que resuenan con más fuerza, al menos al momento.Por un lado, el fin de la monocultura y la búsqueda del shock cultural. Las nuevas generaciones sin duda están desafiando el status quo, mirando los viejos paradigmas y las costumbres e historias heredades y desafiándolas, creando nuevas historias y formas de vida. Un claro ejemplo es la vida laboral y las formas tradicionales “de dirigir la vida”, comprarse una casa, casarse, etc. En un país donde la crisis económica, la imposibilidad de acceder a créditos hipotecarios y el alto costo de vida, exacerba el hecho de una nueva forma de vida donde los jóvenes están enfocados en disfrutar el hoy, viajar, conocer nuevas culturas dejando de lado las costumbres heredadas y la rigidez social.

Potenciado por la pandemia, estamos viviendo una época donde el deseo de desconectarse es primordial en la vida de muchos argentinos. Los viajes al interior del país crecieron de manera exponencial y con él, el deseo de conectar con la naturaleza, en Argentina, tan rico de paisajes y bellezas naturales. Hoy a lo largo del país existen diversas formas de pasar unos días al aire libre, desde acampar, los ya muy instalados glampings y hoteles de lujo.

Quizás estos puntos, son consecuencia de un estado de salud mental en crisis, de nuevo, en un país donde la incertidumbre financiera y la crisis económica se hacen paso en la vida de las personas. Ante este panorama, el deseo de experimentar momentos de diversión aumenta.

¿Hay una oportunidad para hacer que la cultura local sea protagonista en el escenario global?

Sí, definitivamente existe la oportunidad de mostrar nuestra cultura local única y diversa en el escenario mundial. Argentina tiene un patrimonio cultural muy rico que incluye el tango, la gastronomía, la carne, el dulce de leche y la riqueza de nuestros paisajes naturales.

Las personas están buscando experimentar un shock cultural y nuestra cultura no solo argentina, creo que América Latina es su conjunto, es una cultura muy diferente a la del resto del mundo. Si le añadís el ingrediente de la diversidad de paisajes y el beneficio del tipo de cambio con las monedas extranjeras, Argentina es un destino muy atractivo.

A la crisis económica del mundo se le suma la crisis económica argentina y la constante la incertidumbre, ¿esto vuelve más relevante el trabajo de las agencias y de la comunicación? ¿Cómo se lidera en ese contexto?

En efecto, en un contexto de crisis económica mundial y local como el que se vive actualmente en Argentina, el trabajo de las agencias y la importancia de la comunicación se vuelven aún más relevantes. En situaciones de incertidumbre y crisis, es fundamental desarrollar una estrategia de comunicación clara y efectiva para transmitir mensajes coherentes y significativos con el objetivo de ayudar a las personas a atravesar las crisis y confiar en la marca que han elegido siempre.

Para liderar en un contexto como el que estamos viviendo, es fundamental entender la crisis y aceptarla para trabajar en consecuencia. En estos tiempos que corren, más allá de las dificultades que atraviesa la gente, existe una búsqueda de diversión y disfrute. Las marcas deben comprender esto y estar presente junto a las personas en estos momentos de alegría y distención.

La llegada de AI y sus herramientas para generar contenido, ¿cómo está impactando en el ecosistema creativo de las agencias?

La llegada de la AI y sus herramientas para generar contenido está teniendo un impacto significativo en el ecosistema creativo de las agencias. La AI tiene el potencial de automatizar muchas tareas como la redacción, el diseño e incluso la creación. Puede ayudarnos a producir contenido de manera más rápida y eficiente, analizar grandes cantidades de datos e identificar tendencias para generar Insights que ayuden a desarrollar las estrategias creativas. Sin embargo, soy un acérrimo creyente de que la AI es una herramienta para sumar al proceso creativo, que no reemplaza el capital humano. Cada vez estará más integrado en las agencias como un facilitador. 

En términos generales, ¿cuáles son las expectativas para 2023?

Las expectativas para este año son, por supuesto, seguir creando campañas de impacto para nuestros clientes, tanto a nivel creativo, como de negocio y de bien para la sociedad. Seguir haciendo crecer nuestro portfolio de clientes y que cada vez más compañías confíen en nuestras capabilities. Continuar desarrollando al mejor equipo creativo de Argentina en Dentsu Creative y, obviamente, no puede quedar fuera de la ecuación, ganar premios y obtener el reconocimiento de nuestro trabajo.

Las 12 tendencias que destacó el informe:

El fin de la monocultura. Hay una enorme sensación de cambio en las viejas costumbres. Para muchos jóvenes está claro que, seguir el camino de sus padres hacia la prosperidad, ya no es una opción. Mientras tanto, se observa un poderoso deseo tanto de revertir viejas narrativas como de crear otras tantas nuevas.  

La búsqueda del choque cultural. A medida que los consumidores más jóvenes buscan nuevas formas de inspiración, se sumergen en culturas completamente nuevas, anhelando un verdadero choque cultural.  

Salud mental en crisis. Los crecientes niveles de ansiedad alimentados por una perspectiva económica sombría están alimentando una crisis de salud mental en todo el mundo.   

El imperativo de la alegría. Frente a una crisis macroeconómica, se ve el deseo de pequeños momentos de alegría y juego. El surrealismo actúa como estrategia para afrontar un mundo que se siente inestable. Los consumidores están encontrando momentos de cuidado personal en actividades simples. 

Toxicidad en tecnología. Los consumidores están cuestionando su relación con la tecnología después de años de un crecimiento acelerado. Las preocupaciones sobre la privacidad, el acoso cibernético y la información errónea han erosionado la confianza del consumidor, mientras que una perspectiva económica desafiante ralentizó la adopción de NFT y criptomonedas. La fatiga de la pantalla ha comenzado, mientras que el crecimiento de las ventas de comercio electrónico retrocedió después de la pandemia. 

Meta Diversidad. Voces independientes han estado haciendo campaña por una mayor inclusión y responsabilidad en el metaverso y el mundo online. Eso comienza con una campaña para mejorar la representación dentro del metaverso. Mientras tanto, las nuevas plataformas de redes sociales están adoptando enfoques más matizados, imaginando un mundo donde un discurso más responsable es posible. 

La gran exclusión: La Gran Renuncia dio lugar a la “renuncia silenciosa”. También se vio a las mujeres alejarse del lugar de trabajo en números récord exacerbados por la pandemia y por la espiral de la dificultad en el cuidado de niños y niñas. Las generaciones más jóvenes han manifestado el deseo de alejarse de una cultura de establecimiento y superación de objetivos que está siendo reemplazada por un deseo de simplemente estar, y estar juntos, en lugar de una implacable superación personal. 

El aire libre: Paralelamente a este deseo de desconectar, hay un deseo creciente de salir y reconectarse con la naturaleza, el cuerpo y el mundo que nos rodea.  

Rebelde sin filtro: Los consumidores se están alejando de las imágenes perfectas hacia personas más auténticas que abrazan su esencia. Este año se tratará de olvidar la estética y hacer exactamente lo que uno quiere.  

AI-dentidad: Mientras que muchos persiguen una vida sin filtros, por otro lado, se ve la adopción de nuevas identidades, de avatares. Las plataformas de creadores de IA están creando nuevos modelos sobre cómo pensamos la naturaleza de la creatividad y el futuro del trabajo y la identidad. Irónicamente, a algunos consumidores les resulta más fácil interactuar con ídolos y personajes bidimensionales. 

Freno de mano al crecimiento: Los consumidores se enfrentan a una crisis del costo de vida sin precedentes en las últimas décadas, y las empresas también viven una crisis del costo de los bienes provocada por la inflación, la inestabilidad, los desafíos en la cadena de suministro y la guerra en Ucrania. Un círculo vicioso de aumento de precios y caída de los ingresos disponibles crea un panorama sombrío en cuanto a la perspectiva económica para 2023. 

El imperativo para el bien: A medida que las marcas y las empresas enfrentan decisiones cada vez más difíciles, comienzan a darse cuenta que el crecimiento y el bien ya no pueden perseguirse en paralelo y que se requiere un reinicio fundamental para alinear el éxito comercial con los nuevos modelos de negocio. 

Para acceder al informe https://www.dentsucreative.com/news/trends-2023